Xác định hoạt động hòa giải là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, giải quyết sớm những tranh chấp, mâu thuẫn ngay tại cơ sở, góp phần bảo đảm ổn định và giữ vững an ninh trật tự cộng đồng, ngày 12/7/2016 Sở Tư pháp ban hành Kế hoạch số 718/KH-STP về bồi dưỡng kiến thức pháp luật và nghiệp vụ hòa giải ở cơ sở năm 2016. Thực hiện Kế hoạch, Sở Tư pháp đã phối hợp với Ủy ban nhân dân cấp huyện tổ chức được 12 hội nghị tập huấn cho 2.527 Hòa giải viên cơ sở (trung bình mỗi hội nghị thu hút trên 200 Hòa giải viên tham gia).
Tại các hội nghị, Hòa giải viên đã được giới thiệu các kỹ năng cần thiết khi thực hiện công tác hòa giải như: kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục đối tượng hòa giải; kỹ năng thu thập, áp dụng quy định pháp luật vào vụ việc khi thực hiện hòa giải và một số điểm lưu ý khi thực hiện hòa giải về tranh chấp đất đai, hôn nhân và gia đình. Cùng với đó, hội nghị đã giới thiệu các quy định hết sức cần thiết trong đời sống và trong công tác hòa giải của Bộ luật dân sự năm 2015 về hợp đồng, thừa kế, trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng, tài sản, cá nhân, pháp nhân… Sau đợt tập huấn, các Hòa giải viên đã nắm rõ hơn các kỹ năng thực hiện hòa giải và nhiều quy định trong Bộ luật dân sự, góp phần làm tăng hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở trong thời gian tới.