Trong thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã dần đi vào nề nếp và có sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu, chỉ tiêu mà Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh và Hội đồng nhân dân tỉnh đã đề ra.
Tuy nhiên, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh vẫn còn tồn tại một số bất cập, hạn chế như: công tác chỉ đạo điều hành thực hiện CCHC ở một số cơ quan, đơn vị chưa thực sự quyết liệt; việc ban hành, rà soát và theo dõi thi hành văn bản quy phạm pháp luật còn chậm; công tác tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính chưa có sự đột phá, chưa có nhiều sáng kiến cải tiến để giảm bớt thủ tục và rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, vẫn còn tỷ lệ hồ sơ giải quyết công việc bị trễ hạn; công tác ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để phục vụ phát triển kinh tế - xã hội còn chậm, chưa hiệu quả và đồng bộ; một số cán bộ, công chức chưa thật sự chuyên nghiệp trong phục vụ nhu cầu giải quyết TTHC của người dân và doanh nghiệp…
Chính vì vậy, ngày 20/3/2023, Ủy ban nhân dân tỉnh Hải Dương đã ban hành Chỉ thị số 03/CT-UBND về việc tiếp tục tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh. Trong đó, tập trung thực hiện các nội dung: Tập trung tổ chức thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng quản lý, điều hành của cơ quan đơn vị; Tập trung thực hiện các giải pháp để nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp; Tổ chức khắc phục những hạn chế, yếu kém sau khi công bố xác định kết quả Chỉ số CCHC của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện và đăng ký thực hiện công việc đột phá để nâng cao chỉ số CCHC hàng năm. Đồng thời yêu cầu: Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã tăng cường chỉ đạo công tác CCHC tại UBND cấp xã; duy trì và thực hiện nghiêm túc việc đánh giá, xác định và công bố chỉ số CCHC hàng năm đối với UBND cấp xã theo đúng quy định; Thủ trưởng các sở, ban, ngành là thành viên Hội đồng đánh giá, xác định chỉ số CCHC của các sở, ban ngành tỉnh và UBND cấp huyện trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ theo quy định và nhiệm vụ được Hội đồng đánh giá, xác định chỉ số CCHC tỉnh phân công, Thủ trưởng các sở, ban ngành (Văn phòng UBND tỉnh và các Sở: Nội vụ, Tài chính, Tư pháp, Kế hoạch và Đầu tư, Thông tin và Truyền thông) có trách nhiệm chủ động, phối hợp chặt chẽ trong việc hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC trong từng lĩnh vực CCHC có liên quan; thực hiện tốt chế độ thông tin báo cáo về CCHC hàng quý, 6 tháng và cả năm theo quy định của Trung ương; việc chuẩn bị các tài liệu kiểm chứng để báo cáo Bộ Nội vụ phục vụ cho công tác đánh giá xác định chỉ số CCHC hàng năm của Trung ương đối với tỉnh; đồng thời chủ động, phối hợp chặt chẽ đối với các sở, ban ngành và UBND các huyện, thành phố, thị xã trong công tác đánh giá, xác định chỉ số CCHC hàng năm của các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện đảm bảo kịp thời, chính xác, khách quan, đúng quy định.